1. Alcance
Estas condiciones aplican a todas las compras realizadas a través de nuestros canales oficiales de venta.
2. Pedidos y pagos
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN).
- Los pagos se procesan mediante plataformas seguras (Stripe, Mercado Pago, entre otras).
- Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en caso de detección de irregularidades.
3. Envíos
- Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el cliente.
- El tiempo de entrega estimado se informará al realizar la compra.
- No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería.
4. Garantía y devoluciones
- Todos nuestros equipos cuentan con 2 años de garantía contra defectos de fábrica.
- En caso de presentar un problema inicial con el producto, el cliente deberá contactarnos dentro de un plazo de 7 días hábiles posteriores a la recepción.
- La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas.
- Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar evidencia (fotografías, videos o descripción detallada) y conservar el comprobante de compra.
5. Del acceso y navegación en el sitio web
El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de SITIO WEB, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Lumyra Medical S.A. de C.V.
De igual forma Lumyra Medical S.A. de C.V. no será responsable ni garantizar que el contenido o software al que pueda accederse a través del SITIO WEB, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede al SITIO WEB.
El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado del SITIO WEB. En ningún caso Lumyra Medical S.A. de C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del SITIO WEB.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos del SITIO WEB podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.
Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido del SITIO WEB, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.
6. Responsabilidad
Lumyra no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del producto fuera de las recomendaciones del fabricante.
7. Privacidad y seguridad
El uso de nuestra página web está sujeto a la Aviso de Privacidad descrita anteriormente.
8. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes, favor de escribir a:
📧 info@lumyra.mx
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